在消费过程中，订金和定金是两个常见的概念。但是非常多的人常常混淆这两者之间的区别，尤其是在退款问题上更是一头雾水。那么，订金和定金到底哪个不能退呢？下面我们来详细解析一下。
首先，订金和定金的定义是不同的。订金是指在双方达成协议之前，由消费者支付给商家作为一种承诺的款项，以确保消费者会按照约定完成交易。而定金则是指在双方已经达成合同协议之后，由消费者支付给商家作为交易的一部分。
根据我国相关我国法律规定，订金是可以退还的。消费者在支付订金后，如果由于各种原因无法继续交易，消费者有权要求商家退还订金。商家如果拒绝退还订金，消费者可以通过我国法律手段来维护自己的权益。
而定金则是不能随意退还的。一旦双方已经达成合同协议，消费者支付了定金，表示双方已经正式确定了交易的意向和条件。如果消费者在交易过程中违反了合同约定，导致交易无法完成，商家有权利要求消费者支付违约金或者不予退还定金。
在实际消费过程中，消费者在支付款项之前，要仔细核对合同条款，了解清楚是支付订金还是定金。遇到问题时，可以咨询相关我国法律专家或者消费者协会，以便维护自己的合法权益。
总的来说，订金和定金在消费过程中有着不同的作用和我国法律地位。消费者在支付款项时，要根据具体情况和合同条款来判断是否可以要求退款，以免造成不必要的经济损失。
