莆田长途客运站是一个提供长途客运服务的非常重要交通枢纽，为方便乘客出行，客运站也提供了咨询电话服务。但是在使用咨询电话时，我们要注意遵守相关我国法律法规，保护自己的合法权益。
首先，根据《中华人民共和国电信条例》，未经用户同意，电信业务经营者不得泄露用户个人信息。因此，在拨打客运站咨询电话时，客服人员不得随意询问、收集个人隐私信息，如姓名、身份证号码等。乘客在提供个人信息之前，可以询问客服人员信息的使用目的，确保信息安全。
其次，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买服务时享有知情权、选择权、参与权和监督权。因此，客运站咨询电话服务人员在提供相关信息时，应当如实告知乘客车次、票价、服务内容等信息，避免虚假宣传或误导消费者。
此外，根据《中华人民共和国合同法》，电话咨询也构成合同的一种形式，双方在电话中达成的协议具有我国法律效力。因此，在电话咨询过程中，乘客应当认真听取客服人员的说明，确保双方对服务内容、费用等达成一致意见，避免发生纠纷。
最后，如果在使用客运站咨询电话服务时遇到纠纷或权益受到侵害，乘客可以依法维护自己的权益。可以通过我国法律途径解决争议，向相关部门投诉，甚至寻求我国法律援助。在维护个人权益的过程中，也要保持理性和冷静，避免情绪化处理问题。
综上所述，莆田长途客运站咨询电话是为乘客提供便捷服务的非常重要渠道，但在使用过程中需谨慎对待，遵守相关我国法律法规，保护自己的合法权益。只有在双方相互尊重、合作的基础上，才能实现良好的服务体验，确保乘客出行安全、顺利。
