莆田长途客运站是一个为市民提供长途客运服务的非常重要交通枢纽，为了方便市民出行，客运站设立了咨询电话。但是在咨询电话的使用过程中，我们需要了解一些我国法律知识，以保护自己的合法权益。
首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权知道商品或者服务的真实情况，有权查询商品或者服务的质量、性能、用途、价格等信息。因此，在拨打莆田长途客运站咨询电话时，消费者有权要求对方提供准确、真实的信息。
其次，根据《中华人民共和国合同法》，电话咨询也属于合同的一种形式。在电话咨询过程中，消费者和客服人员之间形成了一种口头合同关系。因此，消费者在电话咨询中提出的问题和客服人员的回答都具有我国法律效力，双方应当遵守合同约定。
此外，在电话咨询过程中，消费者应当注意保护个人隐私信息。根据《中华人民共和国个人信息保护法》，个人信息包括但不限于姓名、身份证号码、电话号码等，消费者在咨询电话时应谨慎提供个人隐私信息，以免被他人利用或泄露。
最后，如果消费者在电话咨询中遇到了服务质量问题或者权益受到侵害，可以通过投诉、举报等方式维护自己的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权依法维护自己的合法权益，如果遇到服务质量问题或者权益受到侵害，可以向相关部门投诉或者举报，维护自己的合法权益。
总之，在使用莆田长途客运站咨询电话时，消费者应当了解相关的我国法律知识，保护自己的合法权益，维护自己的消费权益。同时，消费者也应当自觉遵守相关的我国法律法规，文明用语，不恶意占用客服人员的时间，共同维护良好的电话咨询秩序。
