正规旅游合同范本
旅游合同是指旅行社或者旅游运输企业与旅游者之间为了确定双方权利和义务关系而订立的合同。旅游合同一般包括旅游项目、价格、服务标准、退改签规定、保险责任等内容。合同内容必须合法合规,保障消费者的合法权益。
一、合同签订
旅游合同应当采取书面形式,合同一式两份,旅行社和旅游者各持一份。双方应当在合同上签字确认。合同内容应当清晰明了,不得存在模糊不清或者陷阱条款。
二、合同内容
1. 旅游项目:合同中应当明确旅游目的地、行程安排、住宿安排、用餐安排、交通工具等内容。
2. 价格:合同应当明确旅游价格及包含内容,如何支付费用,是否包含导游服务费等。
3. 服务标准:合同中应当明确旅行社提供的服务标准,如何处理旅途中的突发事件,是否提供紧急救援等。
4. 退改签规定:合同中应当明确退订、改签的规定,包括退订费用、改签费用等。
5. 保险责任:合同中应当明确旅行社是否为旅游者购买旅行保险,保险责任范围及理赔流程。
三、合同解除
1. 旅行社未按照合同约定提供服务的,旅游者可以要求解除合同,并要求返还已支付的费用。
2. 旅游者未按照合同约定支付费用的,旅行社可以要求解除合同,并要求支付违约金。
3. 双方协商一致解除合同的,应当书面确认解除合同事宜,协商处理已产生的费用。
四、合同争议
1. 若在履行合同过程中发生争议,双方应当协商解决。如无法协商解决,可向相关消费者权益保护部门投诉或提起诉讼。
2. 旅行社应当保留旅游合同、付款凭证、行程单等相关证据,以备可能的争议处理。
旅游合同是旅游交易的基础,合同内容的合理性和合法性对双方权益保护至关非常重要。旅游者在签订合同前应仔细阅读合同内容,了解自己的权利和义务,避免发生不必要的纠纷。旅行社应当诚信履行合同,保障消费者的合法权益,共同营造良好的旅游环境。