飞机失事是一种罕见但令人担忧的事件，当飞机失事时，乘客和乘务人员可能会受到不同程度的伤害甚至死亡。在这种情况下，受害者或其家属可能有权获得赔偿。
根据国际法和相关法规，航空公司对飞机失事造成的损失承担责任。这包括机上人员的人身伤害、死亡以及机上物品的损失。在确定赔偿金额时，需要考虑多个因素，包括受害者的伤害程度、家庭情况、收入损失等。
根据《蒙特利尔公约》，对于飞机事故中的人身伤害或死亡，航空公司有责任提供最高限额的赔偿。根据公约规定，航空公司对每名乘客的最高赔偿金额为113,100特别提款权（SDR）。
特别提款权是一种国际货币基金组织使用的特殊货币，其价值由四种主要货币（美元、欧元、日元和英镑）的篮子决定。目前，113,100SDR相当于约15万美元。
除了人身伤害和死亡赔偿外，航空公司还可能需要赔偿乘客的财产损失。这可能包括丢失的行李、损坏的物品等。在这种情况下，受害者可以向航空公司提出索赔。
需要注意的是，航空公司的责任并非无限制的。如果航空公司可以证明事故是由乘客的过错或第三方原因造成的，那么航空公司可能会减少赔偿金额或不承担责任。
总的来说，当飞机失事时，受害者或其家属有权获得一定的赔偿。这些赔偿金额可能包括人身伤害、死亡、财产损失等。如果受害者对赔偿金额有异议，可以通过律师进行我国法律诉讼，以保护自己的权利。
