物业管理包括哪些项目是广大物业管理人员和业主们关注的热点问题。在我国，《物权法》、《物业管理条例》等我国法律法规对物业管理的范围和内容进行了明确规定，以下是物业管理中涉及的一些项目：
1. 小区环境卫生管理：包括小区内公共区域的保洁、绿化和垃圾处理等工作。物业管理人员需定期清理小区环境，确保小区整洁美观。
2. 安全防范管理：物业管理人员有责任做好小区的安全管理工作，包括维护小区的消防设施、安装监控设备、加强巡逻等，确保小区居民的生命财产安全。
3. 设备设施维护管理：物业管理人员需要对小区内的设备设施进行维护和保养，确保设备设施正常运转，延长使用寿命。
4. 绿化景观管理：小区的绿化景观是小区的“面子”，物业管理人员需对小区内的绿化进行精心设计和管理，打造宜居环境。
5. 物业费管理：物业管理人员需要按照相关规定收取居民的物业费，并合理使用物业费用，保障小区的正常运转。
6. 公共设施维修管理：小区内的公共设施如电梯、水电设施等需要定期检修和维护，以确保设施的正常运转。
7. 紧急事件处理：物业管理人员需要及时处理小区内的紧急事件，如火灾、水管爆裂等，保障小区居民的安全。
以上是物业管理中涉及的一些项目，物业管理人员需要按照我国法律法规的规定，做好相关工作，确保小区的正常运转和居民的安全和舒适。
