高铁退票扣多少钱的手续费?这是乘客经常关心的一个问题。根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,高铁票的退票手续费是有明确规定的。
根据铁路部门的规定,如果乘客在发车前2小时以上申请退票,那么手续费为票面金额的5%。如果是在发车前2小时内申请退票,那么手续费将会提高到票面金额的10%。而如果是在列车开车后才申请退票,那么手续费将会是票面金额的20%。
但是需要注意的是,根据《中华人民共和国铁路运输条例》,在高铁列车上实施的票额衔接销售不可退款服务,是指乘客购买高铁车票时,部分车站或渠道用价格差额衔接购买的车票。这种车票在高铁车站、车辆、车厢等地点通过相关设备检票进站乘车时,将被系统判定为无效车票。因此,这种车票是不可退款的。
此外,如果是在特殊情况下导致的退票,比如因疾病、家属丧殉等原因,需要提供相关证明材料,可以减免退票手续费。具体减免标准以当地铁路局的规定为准。
总的来说,乘客在购买高铁车票时,需要根据自己的行程计划仔细考虑是否需要退票的可能性。如果确定需要退票,最好提前申请退票,以避免过高的手续费。