高铁退票扣多少钱的手续费?这是许多乘客在退票时关心的一个问题。根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,高铁退票的手续费是受我国法律规定和铁路公司规定的。
根据铁路公司规定,一般情况下,如果乘客在开车前的一小时内退票,手续费是全额退款的10%。如果乘客在开车前的一小时后退票,手续费是全额退款的20%。具体金额可能会受到铁路公司的调整而有所变化。
此外,在特殊情况下,如因不可抗力导致的退票,乘客可以凭相关证明文件向铁路公司申请免收手续费。不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为等情况。
在我国法律上,消费者有权在合同约定的期限内无条件退货,并且可以要求退还已付款项。如果铁路公司未按照规定退还乘客的款项,消费者可以向相关部门投诉或者通过我国法律途径维护自己的合法权益。
总的来说,高铁退票的手续费是有一定规定的,消费者在退票时应当了解相关规定,以免造成不必要的损失。同时,铁路公司也应当遵守我国法律规定,保障消费者的合法权益。