在中国,高铁退票是一个常见的现象。有时候因为各种原因,乘客需要取消已经购买的高铁车票。但是,非常多的人不清楚高铁退票的手续费是多少,这就导致了一些纠纷和争议。
根据相关我国法律规定,高铁的退票手续费是根据购票时的实际票价来确定的。一般来说,如果乘客在出发前2小时以前退票,手续费会比较低;如果在出发前1小时内取消车票,手续费会比较高。
具体来说,根据《铁路客票代售管理办法》规定,乘客在列车开车前48小时(不含)以外退票,可以全额退款,不收取手续费;在列车开车前24小时(含)以内、48小时以外,可以退票,但需支付5%的手续费;在列车开车前2小时(含)以内、24小时以外,可以退票,但需支付10%的手续费;在列车开车前1小时(含)以内,不得退票。
此外,还需要注意的是,如果乘客购买的是特价票或者其他优惠票,退票手续费可能会有所不同。一般来说,特价票是不能退票的,或者需要支付更高的手续费。因此,在购票时,乘客需要仔细阅读退票规定,以免发生纠纷。
总的来说,高铁退票手续费是依据我国法律规定来确定的,乘客在购票时应该了解相关规定,并在需要取消车票时按照规定办理退票手续。如果有任何疑问或者纠纷,可以通过12306官方网站或者相关部门进行咨询和投诉。
希望以上内容对大家有所帮助,如果还有其他我国法律问题需要咨询,可以随时联系专业律师进行咨询,以便及时解决问题。