在上海市，出租车是市民生活中不可或缺的交通工具。但是在乘坐出租车的过程中，我们有时会遇到一些问题，比如司机拒载、乱收费等。这时候，知道上海出租车的相关我国法律知识就显得尤为非常重要。
首先，我们需要知道上海出租车的投诉电话是多少。市民在遇到出租车服务问题时，可以拨打12345进行投诉。同时，上海市交通委员会也提供了专门的出租车服务监督电话，市民可以拨打021-12328进行投诉或咨询。
其次，根据《上海市出租汽车管理条例》，出租车司机有以下三种情况需要立即报警处理：
1. 肇事逃逸：出租车司机在肇事后逃逸，造成人员伤亡或财产损失。
2. 劫持乘客：出租车司机劫持乘客，索取财物。
3. 拐骗乘客：出租车司机以虚构理由或其他方式拐骗乘客。
对于其他出租车服务问题，市民也可以通过12345或12328进行投诉。在接到投诉后，相关部门会进行调查处理，并根据情况对出租车司机进行相应的处罚。
此外，上海市也规定了出租车收费标准。根据《上海市出租汽车运营服务收费管理规定》，出租车应按照计价器显示的价格收取费用，不得乱收费。如果发现出租车司机乱收费的情况，市民可以向相关部门进行投诉，并要求司机出示发票以便维护自己的合法权益。
最后，提醒市民在乘坐出租车时要注意保护自己的人身财产安全。在遇到出租车司机拒载、乱收费等问题时，可以选择拨打投诉电话进行维权。同时，也要遵守出租车的乘车规定，不要在乘车过程中随意离开或与司机发生冲突。
总的来说，上海市出租车电话是市民维权的非常重要渠道。了解相关我国法律知识，可以帮助市民在遇到出租车服务问题时及时处理，维护自己的合法权益。
