北京取暖费是指市民为了保障冬季能够正常取暖而支付的费用。根据《北京市暖费收费管理办法》，取暖费是指居民取暖、生活热水、楼道照明等用热用电的费用。
在北京市，取暖费是由居民按照实际使用量支付的。根据《北京市暖费收费管理办法》，取暖费的收费标准应当经过政府部门审核并公布，居民应当按照规定的标准支付取暖费。
对于取暖费的收费方式，北京市规定可以采取集中供暖和分户供暖两种方式。集中供暖是指由供暖企业统一供暖，按照面积或者固定额度收取取暖费；分户供暖是指由居民自行安装暖气设施，按照实际使用量支付取暖费。
居民在支付取暖费时，有权要求供暖企业提供详细的费用清单和计量信息。如果居民对取暖费有异议，可以向供暖企业提出申诉，也可以向相关主管部门投诉。
另外，北京市规定供暖企业应当及时向居民提供供暖服务，确保供暖设备正常运行。如果供暖设备出现故障，供暖企业应当及时修复，确保居民正常取暖。
总的来说，北京市对取暖费的管理比较规范，居民在支付取暖费时有权保障自己的利益，同时供暖企业也有责任确保供暖服务的质量。希望北京市的取暖费政策能够更加完善，为市民提供更好的取暖服务。
