在中国铁路系统中，12306网站是广大旅客购票、退票的主要渠道之一。但是，由于各种原因，有时候旅客需要取消已购票，这就涉及到了12306退票手续费的问题。
根据最新规定，12306退票手续费主要分为两种情况：
第一种情况是在发车前48小时内退票，手续费为票面金额的5%；
第二种情况是在发车前48小时外（含）但不足30天内退票，手续费为票面金额的10%。
需要特别注意的是，如果是在发车前48小时外（含）但不足30天内退票，而且购票时使用了优惠政策，那么12306会收取不低于票面金额10%的手续费。
另外，如果是在旅客未发车的情况下办理退票，那么手续费可以减免一部分，具体情况根据12306网站公布的规定为准。
总的来说，12306退票手续费最新规定对旅客来说是一个相对公平的制度。在遇到需求退票的情况下，旅客可以根据规定办理手续，避免因手续费问题而产生纠纷。同时，12306也在不断完善退票规定，为广大旅客提供更加便捷的服务。
需要提醒的是，虽然12306网站是退票的主要渠道之一，但是有时候也会出现系统故障或者其他原因导致无法办理退票的情况。因此，旅客在退票时最好提前留出充足的时间，以免因为各种原因耽误了退票。
综上所述，12306退票手续费最新规定是为了保障旅客的合法权益，同时也是为了维护铁路运输秩序。希望广大旅客在购票、退票过程中能够遵守相关规定，共同营造一个和谐的出行环境。
