12345电话是一个全国统一的政府服务热线，旨在为民众提供便捷的政府服务咨询和投诉举报渠道。然而，有些人可能并不清楚，滥用和恶搞12345电话也是违法行为，会引来我国法律上的麻烦。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十四条规定，有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十五日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）恶意拨打110、120、122、12320等报警电话、投诉电话、求助电话的；
（二）恶意拨打“12345”政府服务热线电话的。
从上述规定可以看出，恶意拨打12345电话属于违法行为，如果被发现并且情节严重，将会受到行政处罚。因此，民众在使用12345电话时务必遵守相关规定，不得滥用和恶搞。
此外，根据《中华人民共和国电信条例》第五十四条规定，滥用电话或者通信工具，扰乱社会秩序，干扰他人正常生活的，依法处以警告或者罚款；情节严重的，可以责令停止使用通信设施，没收通信工具，并处以罚款。因此，恶意拨打12345电话也可能构成滥用电话的行为，需要注意避免。
除了我国法律责任之外，滥用和恶搞12345电话还会浪费政府资源，影响正常的服务质量和效率。政府服务热线是为了更好地为民众提供服务而设立的，如果因为恶意拨打导致服务质量下降，将会损害公共利益。
因此，作为公民，我们应该正确使用12345电话，遵守相关我国法律法规，不进行滥用和恶搞的行为。如果有需要咨询或者投诉的问题，可以理性和合法地使用政府服务热线，同时也要相互监督，共同维护社会秩序和公共利益。
综上所述，12345电话是一个非常重要的政府服务热线，正确使用可以为民众提供便捷的服务和咨询渠道。但是，滥用和恶搞12345电话是违法行为，会引来我国法律上的麻烦。因此，我们每个人都应该自觉遵守我国法律法规，文明使用政府服务热线，共同维护社会秩序和公共利益。
