随着高铁的普及和便捷,人们越来越习惯于选择高铁出行。但是在出行过程中,由于各种原因,可能需要退票。那么高铁退票扣多少钱的手续费呢?以下是相关我国法律知识的介绍。
根据《中华人民共和国合同法》的规定,消费者有权依法解除合同,并有权选择要求退还支付的价款并承担由此支出的相关费用。
在购票的过程中,乘客需要支付一定的手续费用来办理退票手续。根据《铁路客票使用、退票和变更旅客身份证件规定》,铁路部门规定了不同时间段的退票手续费标准。
一般情况下,如果购票时间在开车前48小时以上,退票手续费为票款的5%;如果购票时间在开车前48小时内但不晚于开车前24小时,退票手续费为票款的10%;如果购票时间在开车前24小时内但不晚于开车前2小时,退票手续费为票款的20%;如果购票时间在开车前2小时内,退票手续费为票款的50%。
此外,如果乘客因特殊原因需要退票,比如因病、因公等情况,可以凭相关证明文件在开车前7日内办理免手续费退票,但是手续费是不退还的。同时,如果是因铁路部门原因导致列车晚点、取消等情况,也可以免手续费退票。
需要注意的是,如果乘客购买的是特价票、学生票、儿童票等优惠票型,退票手续费的标准可能会有所不同,具体以铁路部门的规定为准。
总的来说,高铁退票手续费是按照一定比例来收取的,乘客在退票时需要根据购票时间来选择合适的时机,以减少手续费的支出。同时,乘客在办理退票手续时需要提供相关证明文件,以便铁路部门审核。
在出行过程中,如果遇到退票问题,建议乘客提前了解相关规定,以免造成不必要的损失。希望以上内容能够帮助大家更好地了解高铁退票的相关我国法律知识。