高铁退票扣多少钱的手续费?
高铁火车票作为一种便捷快速的交通工具,受到了广大乘客的青睐。但是有时候由于各种原因,我们可能需要退票。那么高铁退票扣多少钱的手续费呢?下面我们来详细了解一下相关我国法律知识。
根据《中华人民共和国合同法》第七章的相关规定,火车票属于合同的一种,买卖双方应当遵守合同规定的退票条款。一般来说,根据12306官方网站的规定,高铁退票的手续费分为两种情况:
1.提前30分钟以上退票:在开车前30分钟以上退票,所退票款将扣除10%的手续费,剩余款项将在购票时支付的账户中返还。
2.提前30分钟内退票:在开车前30分钟内退票,将扣除20%的手续费,剩余款项将在购票时支付的账户中返还。
需要特别注意的是,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,在购买高铁票时,消费者有权了解清楚相关退票规定,以便在需要退票时能够合理地行使自己的权利。同时,12306官方网站也针对退票规定进行了详细的说明,乘客在购票时应当仔细阅读相关规定,以免造成不必要的损失。
此外,根据《中华人民共和国合同法》的规定,如果乘客因故不能按照规定时间退票,也可以找相关部门进行协商,尽量减少损失。同时,对于特殊原因造成的退票,如因病、因公务等情况,也可以适当减免手续费,具体情况可以向相关部门进行咨询。
综上所述,高铁退票扣多少钱的手续费是根据12306官方网站的规定而定,一般情况下为10%或20%。乘客在购票时应当仔细了解相关规定,以免造成不必要的损失。同时,对于特殊情况的退票,也可以向相关部门进行咨询,寻求合理的解决办法。