在日常生活中,我们经常会遇到需要退票的情况,比如因为各种原因无法按原计划乘坐高铁列车。那么在高铁退票时,扣多少钱的手续费呢?
根据中国的《旅客列车运输规程》规定,旅客退票时需要扣除一定比例的手续费。具体来说,如果旅客在开车前48小时以上申请退票,那么可以全额退票,不扣手续费。而如果在开车前24-48小时之间申请退票,需要扣除票款的5%作为手续费;在开车前1-24小时之间申请退票,需要扣除票款的10%作为手续费;在列车开车后或发车前1小时内申请退票,需要扣除票款的20%作为手续费。
需要注意的是,如果是因为火车晚点或取消等原因导致旅客无法按时乘车,那么可以在车站窗口办理免费退票,不扣手续费。
此外,如果是因为个人原因需要退票,还需要注意以下几点:
1. 在申请退票时,一定要提供有效的身份证明,确保退票的有效性。
2. 如果是在代售点或通过网络购票的旅客,需要按照相关规定办理退票手续,避免出现不必要的麻烦。
3. 如果是在列车上买的车票,需要在列车员的协助下进行退票手续,避免因为程序不当导致退票失败。
总的来说,高铁退票时扣多少钱的手续费是有一定规定的,旅客在办理退票时需要按照规定办理手续,确保自己的权益不受损失。