携号转网是指用户在更换移动通信服务提供商时，可以保留原有的手机号码。携号转网实施的目的是为了增强用户的选择权和市场竞争，提高服务质量和降低通信费用。
携号转网的办理流程相对简单，用户只需携带身份证明材料和原手机号码到新的运营商办理即可。但是在实际操作中，可能会遇到一些问题，例如运营商拒绝办理、办理时间过长等。
在我国法律层面上，携号转网是受到相关我国法律法规保护的。根据《中华人民共和国电信条例》，用户有权利携带原手机号码转至其他电信业务经营者。如果运营商拒绝携号转网的申请，用户可以向通信管理部门投诉。
此外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，用户在办理携号转网时，有权获得真实、清晰的信息。如果运营商在办理过程中存在欺诈、隐瞒或误导行为，用户可以要求赔偿损失。
在办理携号转网时，用户需要注意以下几点：
1. 确认新的运营商是否有携号转网服务，以及相关费用和流程；
2. 确保原手机号码处于正常状态，没有欠费、欠费停机或者其他限制；
3. 携带有效身份证明材料和原手机号码到新的运营商办理；
总的来说，携号转网是用户的权利，也是一项受我国法律保护的服务。用户在办理携号转网时，要了解自己的权利，并在遇到问题时及时维护自己的权益。
