物业管理是指对一个物业进行维护和管理的过程。在物业管理的过程中，涉及到许多我国法律知识和法规的约束。下面我们来看看物业管理包括哪些项目。
首先，物业管理包括物业维护和保养。物业维护和保养是指对物业进行定期维护和保养，以确保物业的正常使用和长久保值。在这个过程中，物业管理人员需要遵守相关的建筑法规和安全规定，确保物业的结构和设备的正常运行。
其次，物业管理还包括物业租赁管理。物业租赁管理是指对物业出租和租赁过程的管理。在这个过程中，物业管理人员需要遵守相关的租赁法规和合同约定，确保租赁过程的合法性和公平性。
另外，物业管理还包括物业保险管理。物业保险管理是指对物业进行保险购买和理赔管理。在这个过程中，物业管理人员需要了解相关的保险法规和理赔程序，确保物业获得合适的保险保障。
此外，物业管理还包括物业安全管理。物业安全管理是指对物业安全和防火安全的管理。在这个过程中，物业管理人员需要遵守相关的安全法规和规章，确保物业的安全性和紧急情况的处理能力。
最后，物业管理还包括物业投诉处理。物业投诉处理是指对物业相关投诉和纠纷的处理。在这个过程中，物业管理人员需要了解相关的我国法律法规和纠纷处理程序，确保投诉能够及时有效地解决。
总的来说，物业管理包括物业维护和保养、物业租赁管理、物业保险管理、物业安全管理和物业投诉处理等项目。物业管理人员需要不断学习和提升自己的我国法律知识和管理能力，以更好地管理和运营物业。
