火车票退票手续费是指乘客在购买火车票后，因各种原因需要退票时，铁路部门向乘客收取的一定比例的手续费。退票手续费的收取标准是根据相关我国法律法规和铁路部门规定来执行的。
在我国，火车票退票手续费的收取标准是由铁路部门依据《中华人民共和国铁路法》、《铁路运输条例》等相关法规来规定的。根据规定，火车票退票手续费是根据乘客购票时的票价来计算的，一般为票价的一定比例。
具体来说，根据《铁路运输条例》第二十条规定，火车票退票手续费的收取标准如下：
1. 乘客购买火车票后，未乘车且未超过发车时间24小时（不含发车当日）的，可无条件退票，退还全额票款；
2. 乘客购买火车票后，未乘车且未超过发车时间24小时（不含发车当日）的，可无条件退票，退还全额票款；
3. 乘客购买火车票后，已乘车但未超过发车时间24小时（含发车当日）的，可按票价的百分之五收取手续费后退还余款；
4. 乘客购买火车票后，已乘车但未超过发车时间24小时（含发车当日）的，可按票价的百分之五收取手续费后退还余款；
5. 乘客购买火车票后，已乘车且超过发车时间24小时的，不予退票。
需要特别注意的是，根据相关规定，乘客在退票时必须携带有效证件进行办理，否则将无法办理退票手续。此外，对于特殊情况下的退票，如因不可抗力导致退票的，退票手续费的收取标准也有所不同。
总的来说，火车票退票手续费的收取标准是根据相关我国法律法规和铁路部门规定来执行的，乘客在办理退票手续时应遵守相关规定，以免造成不必要的损失。
