在日常生活中,我们经常会使用高铁进行出行,但有时候由于各种原因需要退票。那么,高铁退票扣多少钱的手续费呢?这涉及到相关的我国法律知识。
根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买高铁车票时与铁路客运站或者代售点签订了合同,双方都应当遵守合同约定。如果消费者需要退票,根据相关我国法律规定,铁路客运站或代售点有权收取一定的手续费。
根据《铁路客票使用、退票管理办法》,普通旅客购买高铁车票后,如果需要退票,根据具体的退票时间和退票方式不同,手续费也会有所不同。一般来说,如果在开车前30分钟内申请退票,手续费会比较高;如果在开车前1小时以上申请退票,手续费会相对较低。
具体来说,如果是在开车前30分钟内申请退票,手续费会按票款的20%收取,如果是在开车前1小时以上但30分钟以内申请退票,手续费会按票款的15%收取,如果是在开车前1小时以上但当天退票,手续费会按票款的5%收取。
需要特别说明的是,如果消费者在购票时选择了不退不改的票种,那么在规定的时间内是不能退票的,即使支付了手续费也无法退票。
另外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买高铁车票时享有合法权益,铁路客运站或代售点不得擅自设置过高的退票手续费。如果发现铁路客运站或代售点乱收费、虚假宣传或者损害消费者合法权益,消费者可以向有关部门投诉,维护自己的权益。
总的来说,高铁退票时的手续费是根据具体的退票时间和退票方式来确定的,消费者在购票时应注意选择适合自己的退票政策,以免造成不必要的损失。同时,消费者在维护自己合法权益的同时,也应当遵守相关的我国法律法规,不要恶意退票或者违反合同约定。