辛巴一般处理问题是比较快的，出现这种问题也没什么，辛巴也会去处理的。
辛巴帝王蟹事件详情如下：
事件起因
春节前夕，辛巴直播间大力推销一款售价 880 元的海鲜大礼包，宣称里面包含红毛蟹、波士顿龙虾等高档海产品5910。但众多消费者收到货并解冻后，发现螃蟹等海鲜出现严重质量问题，如渗出黑水、肉质发黑、虾肉腐烂发臭等234。
事件发酵
1 月 31 日，大量网友在社交媒体上分享自己的遭遇，晒出 “问题海鲜” 的照片和视频，使该事件迅速引发热议36。相关媒体也纷纷报道，将事件推上热搜2。一时间，辛巴的直播间和相关账号评论区被负面评论 “攻陷”11。
各方回应
- 辛巴团队9：辛巴于 1 月 31 日在平台上向消费者公开道歉，承认在产品质量把控上存在疏忽，表示有产品问题的退一赔三，承担其他相关费用。
- 海鲜供货商尖锋食客9：先是发文解释松叶蟹发黑变质是氧化导致，称轻微变黑不影响食用，严重发黑可能是运输或消费者解冻方法不对导致，后表示将向消费者赠送一瓶采购含税价 920 元的五粮液作为补偿。
事件影响
- 消费者态度2：部分网友不买账，认为辛巴平日里把自己打造成最有良心的带货主播，出问题后想轻描淡写过去；也有辛巴的铁粉认为理赔方案已经是几倍赔偿，可以接受。
- 行业影响6：此次事件引发了公众对直播带货商品质量的关注和对带货行业的质疑，给整个直播带货行业敲响了警钟，让人们意识到主播和商家不能只看重销量，更要重视质量，否则消费者的信任早晚会被消耗殆尽。
