近期，12306退票手续费的规定备受关注。作为广大旅客在购票后的一项非常重要权益保障，退票手续费的规定一直备受争议。在2019年的最新规定中，12306对于退票手续费进行了一些调整和修改。
首先，根据最新规定，旅客在购票后退票的手续费标准主要分为两种情况：一种是不足48小时内退票，另一种是超过48小时内退票。对于不足48小时内退票的旅客，12306规定手续费为车票价格的5%；而对于超过48小时内退票的旅客，12306规定手续费为车票价格的2%。
其次，12306还规定了一些特殊情况下的退票手续费规定。比如，对于因车次停运、晚点等原因导致的退票，旅客无需支付手续费；对于临时调整行程需要退票的旅客，可以在规定时间内提供相关证明并申请免费退票。
此外，根据相关我国法律规定，12306也对一些特殊群体的退票手续费做了特殊规定。比如，对于老年人、儿童、残疾人等特殊群体，12306规定其在购票后不足48小时内退票的手续费为车票价格的3%；超过48小时内退票的手续费为车票价格的1%。
需要提醒的是，旅客在进行退票操作时一定要按照12306的规定和流程进行，否则可能会导致手续费无法退回或产生额外费用。同时，旅客在购票前也要仔细了解12306的退票规定，以免因为不了解规定而产生不必要的麻烦。
总的来说，12306针对退票手续费的最新规定旨在保护旅客的权益，合理规范退票手续费的收取，避免因手续费过高或不合理导致的纠纷和矛盾。希望广大旅客在购票和退票时能够按照规定进行操作，确保自身权益不受损害。
