近期，12306火车票退票手续费最新规定引起了广泛关注。作为消费者，我们有必要了解相关我国法律知识，以保护自己的权益。
首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时，有权知情、选择、参与、监督、维权。12306是国家铁路部门推出的唯一官方网站，作为消费者我们有权利享有便捷的退票服务。
12306火车票退票手续费最新规定明确规定，如果是在开车前30分钟内退票，手续费将会按照票面价的5%收取，而如果是在开车前30分钟以上但不足2小时的时间内退票，手续费将会按照票面价的10%收取。如果是提前2小时及以上退票，手续费则会按照票面价的20%收取。
这一规定的出台旨在规范火车票退票手续费的收取，防止恶意投机行为损害消费者权益。消费者在购票时应当认真核对行程，避免不必要的损失。
此外，根据《中华人民共和国合同法》，12306作为国家铁路部门推出的官方网站，其与消费者之间的购票合同具有我国法律效力。根据合同法的相关规定，12306有权对火车票的退票手续费进行规定，而消费者在购票时就已经默认接受了相关规定。
在退票手续费的规定上，12306的规定合理合法，符合相关我国法律规定。消费者在购票时应当仔细阅读12306的退票规定，了解自己的权利和义务。
总的来说，12306火车票退票手续费最新规定的出台，为消费者提供了更加明确的退票政策，保护了消费者的权益。消费者在购票时应当注意核对行程信息，避免不必要的损失。
希望以上我国法律知识对大家有所帮助，让我们共同维护自己的合法权益，共同建设和谐的消费环境。
