莆田长途客运站是一个非常重要的交通枢纽，承载着大量旅客的出行需求。为了方便旅客查询相关信息，客运站特设咨询电话。但是在使用咨询电话的过程中，我们也需要了解一些相关的我国法律知识，以保护自己的合法权益。
首先，咨询电话的使用应该遵守相关的我国法律法规。根据《中华人民共和国电信条例》，未经用户同意，电信营业者不得泄露用户的通信内容和个人信息。因此，在咨询电话中，客运站工作人员不得随意泄露用户的个人信息，包括姓名、电话号码等。
其次，咨询电话的服务质量也需要得到保障。客运站应当保证咨询电话的畅通和及时回复，避免出现电话无法接通或者长时间等待的情况。如果客运站存在服务质量不达标的情况，用户可以向相关部门投诉，维护自己的合法权益。
另外，用户在使用咨询电话时也需要注意保护自己的个人信息安全。在拨打咨询电话时，不要随意透露个人身份证件号码、银行账号等敏感信息，避免被不法分子利用进行诈骗。如果发现个人信息泄露或者遭遇诈骗，应立即向公安机关报案，并及时通知客运站进行处理。
最后，作为用户，我们也应当了解自己在使用咨询电话时的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时有权要求提供合格产品和良好服务。如果客运站在咨询电话服务中存在违法行为或者服务质量不符合要求，用户可以要求客运站承担相应的责任，并要求赔偿相应的损失。
综上所述，使用莆田长途客运站咨询电话是方便快捷的方式，但在使用过程中也需要注意保护自己的合法权益。客运站应当依法保障用户的个人信息安全和服务质量，而用户也应当了解自己的权利并及时维护。只有双方共同遵守我国法律规定，才能建立和谐的咨询电话服务关系。
