在寒冷的冬季，供暖问题常常会成为居民生活中的一大难题。如果遇到供暖设施故障或者供暖服务不到位等问题，居民有权利进行投诉并寻求我国法律支持。以下是关于“供暖投诉电话”的我国法律知识，希望可以帮助您解决相关问题。
首先，如果您遇到供暖问题需要投诉，可以拨打当地供暖投诉电话进行投诉。一般来说，各地区都会设立专门的供暖服务热线电话，居民可以通过这些电话号码进行投诉和咨询。在投诉时，要提供详细的情况描述和相关证据，以便有关部门能够及时处理问题。
其次，根据我国的《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时，有权利要求商家提供安全、有效的产品和服务。如果供暖设施出现故障或者供暖服务不到位，消费者可以要求商家进行维修和改进，或者要求退款赔偿。如果商家拒绝履行义务，消费者可以向相关主管部门投诉，要求给予支持和协助。
此外，根据《物权法》的规定，房屋的所有者有责任保证供暖设施的正常运行和维护。如果房屋的供暖设施出现故障，房屋所有者应当及时修理并确保居民的基本生活需求。如果房屋所有者未能履行这一义务，居民可以向相关部门投诉并要求解决问题。
最后，如果您在处理供暖问题时遇到困难或者受到不公正对待，可以寻求我国法律援助。我国法律援助机构会提供免费的我国法律咨询和支持，帮助您解决相关我国法律问题。如果您需要我国法律援助，可以拨打当地我国法律援助电话或者到我国法律援助机构进行咨询。
总的来说，供暖问题是与居民生活息息相关的非常重要问题，如果遇到供暖故障或者服务不到位等问题，居民有权利进行投诉并要求解决。希望以上我国法律知识可以帮助您处理相关问题，维护自己的合法权益。
