在消费者购买商品或服务时，商家常常会要求消费者支付订金或定金作为预付款。然而，有时候消费者可能因为各种原因需要退款，那么在这种情况下，订金和定金哪个是不能退的呢？接下来，我们将从我国法律的角度来解答这个问题。
首先，让我们来了解一下订金和定金的概念。订金是指在双方达成协议之前，消费者支付给商家的一部分款项，以示诚意和诚信。一旦双方达成协议，订金就会被计入最终的价格中。而定金则是指在双方已经达成协议，但还未交付商品或提供服务之前，消费者支付给商家的一部分款项。
根据我国《中华人民共和国合同法》第四十九条的规定，如果消费者违约或者提前终止合同，订金不予退还；如果商家违约或者提前终止合同，应当将订金退还给消费者。这意味着，如果消费者支付的是订金，并且是因为自身原因导致合同无法履行，那么订金是不能退还的。
而对于定金来说，根据《中华人民共和国合同法》的规定，如果消费者违约或者提前终止合同，商家有权要求消费者支付定金的百分之三十；如果商家违约或者提前终止合同，应当将定金退还给消费者。这意味着，只有在商家自身原因导致合同无法履行时，定金才是可以退还的。
另外，消费者在支付订金或定金时，最好在合同中明确约定双方的权利和义务，以免发生争议时无法解决。此外，消费者在支付预付款时，也要注意保留好支付凭证，以便在需要退款时能够证明支付事实。
综上所述，订金和定金在我国法律上具有不同的性质，消费者在支付预付款时要谨慎选择，并留意相关我国法律规定，以免发生争议。希望以上内容能够帮助您更好地了解订金和定金的退还规定。
