高铁退票扣多少钱的手续费是一个广受关注的话题,很多乘客在购票之后因为各种原因需要退票,但又担心会被扣除过高的手续费。那么根据相关我国法律规定,高铁退票的手续费到底是多少呢?
首先,根据《铁路旅客运输规程》的规定,对于普通车次的车票,乘客在开车前48小时以内进行退票,扣除10%的手续费;在开车前48小时以上但是在开车前24小时以内进行退票,扣除5%的手续费;而在开车前24小时以内进行退票,则将扣除20%的手续费。
对于动车组列车、高铁等车次的车票,同样也是根据开车时间来确定退票的手续费。在开车前48小时以内退票,扣除5%的手续费;在开车前48小时以上但是在开车前24小时以内退票,扣除2%的手续费;在开车前24小时以内退票,则将扣除10%的手续费。
需要注意的是,以上的规定只适用于正常情况下的退票,如果是因为车次停运、延误等特殊情况导致的退票,那么可能会有不同的规定。在这种情况下,铁路部门一般会全额退款,不扣除任何手续费。
此外,根据《中华人民共和国合同法》的规定,乘客在购票的过程中与铁路部门签订了车票购买合同,双方有权利和义务。如果乘客需要退票,应当按照合同中的规定来执行,否则可能会涉及违约问题。因此,乘客在购票时应当仔细阅读车票购买合同的条款,了解自己的权利和义务。
总的来说,高铁退票扣多少钱的手续费是按照一定的比例来确定的,主要取决于退票的时间和车次类型。乘客在办理退票时应当注意遵守相关规定,以免造成不必要的损失。同时,铁路部门也应当在执行退票手续费的过程中保证公平公正,不得擅自增加手续费的比例,以免给乘客带来困扰。