随着高铁的普及,越来越多的人选择乘坐高铁出行。但是在一些情况下,乘客可能需要办理退票手续。那么,高铁退票扣多少钱的手续费呢?
根据《中华人民共和国合同法》第四百零一条规定,乘客在购买高铁车票时,双方应按照约定履行退票手续,如果没有约定或者约定不明确,乘客可以根据车票上的规定和相关我国法律规定办理退票手续。
根据《铁路客票管理办法》规定,乘客在购买车票时,可以选择不同的退票手续费标准。一般情况下,乘客在开车前一小时内申请退票,退票手续费为票价的5%;在开车前一小时以上但是当天内申请退票,退票手续费为票价的10%;在开车后申请退票,退票手续费为票价的20%。特别需要注意的是,对于特价车票或者团体车票,退票手续费可能会有所不同。
此外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者应当在商品或者服务中标明商品、服务名称、规格、性能、质量、价格、有效期限、生产者、经营者名称、地址、联系方式等内容。因此,在购买高铁车票时,乘客应注意查看车票上的退票规定,以免在办理退票手续时发生不必要的纠纷。
需要特别说明的是,如果乘客因特殊原因需要办理退票,可以向车站工作人员提出申请,说明情况,经车站审核同意后可以按照规定办理退票手续。对于一些特殊情况,如乘客因突发疾病需要退票,可能会减免或者豁免退票手续费。
总之,乘客在办理高铁退票手续时,应根据自己的具体情况选择合适的退票时机,并按照规定支付相应的退票手续费。同时,建议乘客在购票时仔细阅读车票上的退票规定,以免发生不必要的纠纷。希望本文能帮助大家更好地了解高铁退票的有关规定。