近日，12306退票手续费最新规定引起了广泛关注。作为中国最大的网络售票平台，12306的退票手续费政策一直备受乘客关注。针对不同情况的退票，12306也制定了不同的规定。以下是关于12306退票手续费最新规定的相关我国法律知识。
首先，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，消费者在购票时应当仔细阅读购票协议中的退票条款。一旦购票成功，即视为双方已经达成了合同，消费者应当按照协议的规定履行退票手续。12306的退票手续费也是在购票时就已经明确告知的，消费者应当按照规定支付手续费。
其次，根据12306的最新规定，如果乘客在开车前15天以上的时间内申请退票，需要支付10%的手续费。如果在开车前15天以内申请退票，需要支付20%的手续费。如果在开车前48小时以内申请退票，需要支付50%的手续费。如果已经过了开车时间，将无法退票。这些规定在一定程度上保护了12306的正常运营秩序，也为乘客提供了一定的退票便利。
再次，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，消费者在购票时享有知情权、选择权、监督权等权利。如果消费者认为12306的退票手续费规定存在问题，可以通过合法途径提出申诉。12306也应当公开透明地向消费者说明退票手续费的具体规定，避免出现信息不对称的情况。
最后，作为消费者，在购票时也应当提高警惕，仔细核对车票信息，避免因为个人原因导致需要退票。如果确实需要退票，应当尽早申请，以免造成不必要的损失。同时，12306也应当完善相关的退票流程，提高服务质量，减少消费者的退票难度。
综上所述，12306退票手续费最新规定是合理合法的，符合相关我国法律法规的规定。消费者在购票时应当仔细阅读购票协议，了解相关规定，如有问题可以提出申诉。希望12306能够进一步完善退票服务，提高消费者满意度。
