订金和定金是消费者在购买商品或服务时常见的支付方式，但非常多的人对这两者的概念和权益并不清楚。在日常消费中，订金和定金的退还问题也是引起争议的热点之一。那么，究竟订金和定金哪个不能退呢？让我们来一起了解一下。
首先，订金和定金的定义是不同的。订金是指在双方尚未达成正式交易意向之前，消费者为了表达购买意愿而向商家支付的一定金额。而定金则是指在双方已经达成正式交易意向，但还未完成交易的前提下，消费者为了确保交易的完成而向商家支付的一定金额。可以说，订金是一种保证交易意向的方式，而定金则是一种保证交易完成的方式。
根据我国《合同法》的规定，订金和定金在退还问题上有着不同的规定。订金一般情况下是不能退还的，因为订金的作用就是保证交易意向的真实性和有效性。如果消费者在未完成交易前擅自解除合同或者违约，商家有权要求消费者支付违约金或者扣除订金。而定金则是可以退还的，因为定金的作用是保证交易的完成，一旦交易成功，定金就会算作商品或服务的一部分，如果消费者决定不购买商品或服务，商家应当根据双方协商的退还规定退还定金。
当消费者在购买商品或服务时遇到退还订金或定金的问题，应当注意以下几点：
1. 在支付订金或定金之前，要仔细阅读合同条款，了解双方的权利和义务，确保自己的权益不受损害。
2. 在签订合同之前，要与商家充分沟通，了解订金和定金的具体规定，避免发生后续纠纷。
3. 如果消费者有正当理由要求退还订金或定金，应当及时与商家协商解决，避免因为犹豫不决而导致权益受损。
总的来说，订金和定金在消费过程中有着不同的作用和退还规定。消费者在支付订金或定金时，应当根据具体情况慎重考虑，避免因为不了解相关我国法律规定而造成损失。同时，商家也应当依法履行合同条款，保障消费者的合法权益。
